【省集中企保系统】待遇信息查询 办事指南

一、申请条件

符合失业保险金申领条件且已办理失业保险金待遇申领手续的人员

二、申请材料

（一）申请材料清单

无

（二）申请材料提交

无

三、申报方式

（一）网上申报

1.登陆湖北省政务服务网网站

http://zwfw.hubei.gov.cn/；

2.城市选择“恩施州”；

3.在“部门事项”—“业务办理项中”中选择“【省集中企保系统】待遇信息查询”，点击“在线办理”；

4.填写申报人的相关信息，点击“下一步”；

5.上传申请资料后，等待审核，业务办结。

（二）窗口办理

1.地址：恩施市金桂大道98号市民之家二楼综合窗口

2.办公时间：周一至周五（法定节假日除外）

9:00-12:00，13:30-17:00

3.咨询电话：0718-8297622

1. 办结时限

即时办结。

五、收费依据及标准

不收费。

六、咨询、投诉渠道

（一）咨询渠道

咨询电话：0718-8222802

（二）投诉渠道

1.网上投诉：http://zwfw.hubei.gov.cn

2.窗口投诉：恩施市金桂大道98号恩施市民之家

3.电话投诉：0718-8222802

七、结果送达

网上申报：通过申请平台反馈审核结果

窗口办理：现场直接告知