恩施州人力资源和社会保障局2024年度政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，在州委州政府的坚强领导下，恩施州人社局紧紧围绕中心工作，严格按照《政府信息公开条例》要求，扎实推进政府信息公开工作，圆满完成了政府信息公开工作任务。

（一）主动公开情况。2024年，恩施州人社局网站围绕就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等累计发布工作信息1053条。其中，新闻资讯76条，事业单位招考信息115条，特殊工作认定、劳动能力鉴定等一般公告89条，发布规范性文件3个，其他政策文件2个，政策解读2期。9月20日，恩施州人社局工伤科负责人周斌参加州人民政府网站线上访谈，介绍恩施州工伤保险工作开展情况并解读相关政策。“恩施人社”微信公众号微信用户总数73223人，2024年共发布信息135条。

（二）依申请公开情况。2024年度，恩施州人社局收到政府依申请公开2件，对群众咨询的就业见习示范基地建设情况和企业职工参加社保问题均及时办结并按要求公开回复；累计办理州人民政府网“问政互动”群众留言11条，对投诉咨询的特殊工种身份认定、工龄认定、职工社保停保、企业职工退休办理等问题，均及时办结并按要求回复。

（三）政府信息监督管理情况。4月30日，印发《2024年州人社局信息宣传工作方案》（恩施州人社办发〔2024〕4号），规范工作流程，各科室发布信息时，均需填写《恩施州人社局信息发布审批表》，实行科室负责人把关、保密工作人员审查，分管领导审签机制；明确重点宣传内容，将宣传任务分解至各业务科室；强化工作考核，将各科室（单位）信息宣传工作纳入2024年度机关工作人员平时考核内容。

（四）政府信息公开平台建设情况。新设立“就业政策在身边”专栏；新增设“人社业务办事指南”专题内容。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及改进情况

存在的问题有：一是政务网站维护不够及时；二是政务网站栏目设置优化力度不够。下一步，一是要加强协调及时对政务网站进行更新和报送信息；二是要全面自查政府网站公开情况，优化完善网站栏目，提高政府信息公开水平。

六、其他需要报告的情况

（一）建议提案办理情况。2024年，州人社局承办人大代表建议7件（其中主办1件，会办6件）；政协委员提案15件（其中主办2件、会办13件），建议和提案的内容主要涉及技能人才培养、职工养老、紧缺人才等方面。截至9月10日，州人社局已全面完成2024年建议提案办理工作，并按规定在网上操作系统上进行了回复，各人大代表和政协委员对我局建议提案办理工作满意率达到100%。

（二）重大公益事业建设政府信息公开情况。州人社局网站增设人社业务办事指南，包含就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系四个栏目。其中，就业创业下设就业公共业务、就业补贴业务、创业业务、失业保险业务、证书相关业务、个人档案业务，共发布办事指南信息51条；社会保障下设企保公共业务、企保退管业务、工伤保险业务、机保核定业务、机保退管业务、居保业务、社保卡业务，共发布办事指南信息67条；人事人才发布办事指南信息9条；劳动关系发布办事指南信息7条。